（每位必看）紧急通告！！！发贴规则
（每位必看）紧急通告！！！
姑苏美食网在网友的支持下发展迅速，目前成为苏州最具影响力的美食网站。但是，在发展的同时也不可避免地遇到很多问题，需要我们共同面对。
问题一：如何面对各类投诉？
最近几个月，论坛里出现了很多关于投诉商家的帖子，比如吃到异物(如头发\苍蝇等)，是否开具发票、食物中毒,商家的人身评论等言论，作为美食网并没有引起足够重视，加以管理。到现在最后的结果是：经常有不明身份的网友在发一些所谓的BS贴，感觉这里象一个出气桶，更有甚着还对商家进行人身攻击。
我们认为这违背了推荐美食的初衷，并且无从考证的事情也对一些商家声誉造成恶劣的影响，是非常不好的苗头。并且，最重要的是如果商家要打官司的话，选择的起诉主体是美食网，因为他根本找不到什么网友。大家应该对一些报纸等媒体因报道不实，散布假新闻而官司缠身屡有所闻吧。
美食网的决定是：
1、在论坛发贴对商家进行批评、评论是没有问题的，包括意见、建议，但是范围仅限于该店的环境、服务、菜肴、价格、性价比等内容。
2、所有关于商家的老板或员工的个人问题、是否开具发票、卫生与否、是否吃到异物（如苍蝇、头发等），无论有没有照片，其他证据（因为美食网没有能力也没有资格对所谓证据进行认定，目前只有法院有这个资格）。由于不可能查实，一律会作删除处理。
以上主要是针对网络的虚拟性，网友任意发言而不需要负任何责任，但是作为媒体的美食网和受攻击的商家却要为此承担后果，这是不公平的。
我们欢迎一切中肯的批评，而不是任意发泄甚至谩骂。
问题二：如何面对转贴不注明的现象？
论坛里的帖子,尤其是美食宝典和茶余饭后的很多帖子，很多都是转自别处，但是都没有注明出处和作者。
出于道德和法律的双重原因，对知识产权的保护和对原作者的尊重，美食网的决定是：
斑竹有权利对如果转贴没有注明出处和作者的,第一次帮助其改正,并警告,第二次直接删贴,并与管理员协商后在论坛公告处理结果.
