购买须知
1:产品是否正品?
本店诚信经营,对产品的进货渠道要求很高,以保证所有产品为正品,您可到我们的信用评价里面去查询我们的信用记录,看看其他买家的评价可能比较客观.所有商品都假一罚十,真假问题恕不回答(实在对这个心力交瘁,我能理解大家的心情,但是感觉被侮辱的也不舒服呵呵),我们永远承诺假一罚十.
2:什么是小样,如果是专柜赠品为什么还要收钱呢?
小样是我们业内的叫法,在专柜是做为试用装及赠品的东东,品质和正品完全一样,也有一部份在市场小规模流通,因为是用票票从柜台小姐那里进回来的,所以不能白送哦,呵呵。
3:小样怎么没有包装和密封呀,外面也有磨损,不会是旧的吧?
其实很多的正品正装也不一定会密封的,这完全取决于厂家的设计安排,而小样本来就是以赠品和试用装的形式流入市场的,没有密封是很正常的事情,因为小样一般没有包装,在运输途中产生一些磨损也是有的,我们会尽可能的将比较好的货品先发出去,磨损比较厉害的产品我们都会事先告诉大家,并给予价格上面的优惠的!不过对特别要求完美的MM,请你不要购买小样!
4:有的产品为什么没有生产日期?
专柜小样一般没有密封,没有盒子,也没有日期,但是一般都会有批号,批号可以到网上去查相应的生产日期(日系,如安娜苏 资生堂 欧珀莱等批号规律不明),欧美的商品,大件也不一定有日期有批号,这个是人家的国情决定的,因为都是注重诚信的,所以买家也不担心商家会卖出过期的。我们每批定的量都不会太大,老客户都知道,就是为了保证新鲜,基本上除了工具,都是一个月内进货售完的。一般护肤品的保质期为三年,彩妆保质期为五年。
5:产品效果好不好?
产品使用有个体差异.任何产品都不是100%免敏或者有效,哪怕同样是油性皮肤,还有其他的一些客观因素,如吸收情况,天气情况,生活环境都会对产品效果造成影响。我们一般不对商品进行任何的推荐,因为不看到皮肤,实在是很难有针对性,我们也不想对大家不负责:)所以也请大家理解回答时候的谨慎,不过会尽量把自己使用过的效果或者其他顾客使用体会告诉大家,以供大家参考。
6:过敏的问题?
所有的化妆品都可能产生微小的敏感问题,有时候和季节也是有着很大关系的。如果您的皮肤过于敏感,请在购买前和我们说明。我们会尽量推荐一些更温和的产品给您。
7:为什么有些产品不是满的?
部分产品,或者中小样因灌装工艺等因素,会显得不满. MM保证将全新的宝贝原封不动的交给您. 至于为什么原厂灌的没有您期望的那么满,这个是我不能控制,不能左右的.特别是兰蔻,霜啊眼霜啊看起来一半还少,这个可不是我偷用的哦,基本上都如此,也存在不是每个都一样的情况,这种情况我们也无法保证,为了大家的利益,所有的化妆品尽管不是密封的,我们也不会拆开看,说实话都要看也没那么多的精力的.
8:能不能便宜点呢?有赠品吗?可以包邮吗?
小店微利经营,都是明码实价,没有任何折扣,也不包邮,对每一个顾客都是公平的!谢绝买菜式的还价,磨小样。MM平时要上班,这只是一份兼职,并不靠此吃饭,呵呵~所以不要浪费彼此的精力,耽误为其他顾客服务的时间。希望买家都是可爱的 善良的MM。
9:关于评价的问题
小店是MM用心经营起来的,我们始终抱着感恩的心在为大家服务,感谢大家一直以来对小店的支持。顾客对我们的服务或者产品有什么疑问,请及时和我们沟通,不要随意的给我们不好的评价,这样不能解决问题,还会伤害的彼此的心,相信光顾小店的都是善良可爱的MM!买卖双方彼此多些理解,购物才会有乐趣~
[ 本帖最后由 Red丶wa娃臉 于 2008-9-26 20:28 编辑 ]
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2008-9-26 20:28